¿Qué es Velyen Connect?
Velyen Connect es el portal exclusivo para clientes activos donde puedes:
- Obtener atención técnica directa
- Solicitar mantenimientos, garantías o refacciones
- Hacer seguimiento a tus tickets 24/7
- Acceder al historial de tus equipos
Acceso personalizado y seguro
Control total sobre tus solicitudes, sin correos o llamadas innecesarias.
Solicitudes sin correos ni llamadas
Olvídate de procesos lentos, todo desde un solo lugar.
Atención técnica prioritaria
Recibe soporte rápido y efectivo de nuestros especialistas.
Adjunta fotos y videos
Comparte evidencias para una mejor evaluación técnica.
Consulta tu historial
Revisa fácilmente solicitudes pasadas y respuestas.
¿Cómo funciona?
Rellena tu registro en Velyen Connect.
Recibe tus credenciales por correo.
Inicia sesión con tu usuario.
Accede al menú exclusivo "Centro de Soporte".
Gestiona, da seguimiento o solicita asistencia técnica desde ahí.
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